Politique d'expédition
Nous envoyons les colis à votre bon de commande local où les facteurs les livrent à l'adresse que vous avez indiquée dans votre liste de commande. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, un facteur dépose un avis spécial.
Il existe deux modes d'expédition :
Poste aérienne. La livraison par avion dure 2-3 semaines. Prix : 9,95$.
Livraison par courrier EMS. Sa durée moyenne d'expédition est de 3 à 8 jours ouvrables. Malheureusement, ce mode d'expédition n'est pas disponible dans plusieurs pays. Si votre pays figure dans cette liste, vous ne pourrez pas choisir EMS comme type d'expédition. Prix : 29,95$.
Vous devez également garder à l’esprit certains retards possibles aux douanes dont nous ne sommes pas responsables. C'est pourquoi certains colis peuvent arriver un peu plus tard ou plus tôt que prévu.
Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures. Dès que votre commande est enregistrée, vous recevez un message automatique par e-mail. Parfois, ces notifications se retrouvent dans des dossiers spam. Recherchez une notification là-bas si vous n’en avez pas reçu. Nous mettons tout en œuvre pour livrer vos colis à temps.
Tous les médicaments que vous pouvez voir sur notre site sont généralement en stock. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, nous essaierons de les résoudre dans les plus brefs délais. Nos spécialistes du service client sont à votre disposition et prêts à vous contacter à tout moment.
Politique de retour
Si vous avez reçu un médicament endommagé ou défectueux ou si la société a expédié le mauvais produit, nous vous renverrons votre commande gratuitement.
La qualité de nos produits est sans exception, mais si vous n'en êtes pas satisfait, contactez nos spécialistes du service client.
Dans le cas où vos pilules seraient endommagées, nous vous renverrons gratuitement un nouveau colis.
Soyez informé que le retour de médicaments est strictement interdit par les règles internationales.
Politique de confidentialité
Nous garantissons un anonymat complet, ainsi que la sécurité de vos informations personnelles et financières. Vous recevez votre colis en cadeau - sans titre ni prix - afin que personne ne puisse connaître son contenu et que vous n'ayez pas à payer les frais habituels. Les noms des produits commandés ne figureront pas sur le relevé de carte de crédit.
Nous utilisons de nombreuses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations privées.
Le processus de paiement utilise un cryptage SSL standard qui garantit la confidentialité et la sécurité de toutes vos informations.
Notre moyen de communication préféré avec nos clients est le courrier électronique. Bien que nous n'appelions généralement pas nos clients, nous vous demandons d'indiquer votre numéro de téléphone correct pour que le système de vérification d'adresse n'annule pas votre commande.
Utilisation de cookies
Les cookies sont de courts fichiers texte que notre serveur Web envoie à votre ordinateur. Ils sont utilisés pour corriger des informations de session telles que l'activité précédente sur un site ou le contenu d'une page Web en fonction de votre type de navigateur. Cela nous aide à offrir un meilleur service aux clients lorsqu'ils reviennent sur notre site et implique un accès à certaines sections spécifiques de notre site.
Collecte d'informations
Seuls les noms de domaine ou les adresses IP de nos clients - mais pas les adresses e-mail - sont automatiquement reconnus par notre serveur.
Nous ne divulguons jamais vos informations privées.
Nous contacter
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